-Мюм, чем 150 ведущих поставщиков услуг по общению по всему миру, обратились к шлейфу для безопасной гипер-соединения и персонализированных услуг умного дома-
Palo Alto, Калифорния, 14 декабря 2020 года/PRNewswire/-plume®, пионер в области персонализированных услуг Smart Home, объявил сегодня, что его портфель приложений по поставщику услуг и услуг по связям с коммуникациями (CSP) достиг рекордного уровня с ростом и принятием, продукт теперь доступен для более чем 20 миллионов активных семей в мире. К 2020 году плюм быстро расширяется и в настоящее время добавляет около 1 миллиона новых активаций дома по ускоренной ставке в месяц. Это в то время, когда отраслевые критики прогнозируют, что индустрия обслуживания умного дома будет быстро расти благодаря движению «Работа из дома» и бесконечному спросу потребителей на гипер-соединение и персонализацию.
Анируд Бхаскаран, старший аналитик отрасли в Frost & Sullivan, сказал: «Мы предсказываем, что рынок умного дома будет расти в геометрической прогрессии. К 2025 году годовой доход подключенных устройств и связанных с ними услуг достигнет почти 263 миллиарда долларов.« Мы считаем, что поставщики услуг являются наиболее способными воспользоваться этой рыночной возможностью и развиваются помимо простого подключения к созданию укрепления продуктов, чтобы увеличить ARPU. ”
Сегодня более 150 CSP полагаются на платформу Plum's Cloum Counter Experience Management (CEM), чтобы улучшить опыт интеллектуального дома подписчиков, увеличить ARPU, сократить OPEX и сократить отток клиентов. Быстрый рост Plume обусловлен независимым подразделением CSP, и компания добавила более 100 новых клиентов в Северной Америке, Европе и Японии только в 2020 году.
Этот быстрый рост частично связан с созданием сильной сети ведущих в отрасли партнеров по каналам, включая NCTC (с более чем 700 участниками), оборудования для потребительских помещений (CPE) и поставщиков сетевых решений, включая Adtran, издатели, такие как Sagemcom, сервис и Technicolor, и Advance Media Technology (AMT). Бизнес -модель Plume уникально позволяет OEM -партнерам лицензировать свой культовый дизайн оборудования «POD» для прямого производства и продажи CSP и дистрибьюторам.
Рич Фикл, президент NCTC, сказал: «Plume позволяет NCTC предоставлять нашим членам персонализированный опыт умного дома, включая скорость, безопасность и контроль». Поскольку работа с Plume, многие из наших поставщиков услуг воспользовались возможностью, предоставляют избыточные услуги своим подписчикам и создают новые возможности дохода с развитием умных домов. ”
Результатом этой модели является то, что решения Plume's Budkkey могут быть быстро развернуты и расширены, что позволяет CSP запускать новые услуги менее чем за 60 дней, в то время как бесконтактные наборы самостоятельно могут сократить время на рынок и снизить затраты на управление.
Кен Моска, президент и главный исполнительный директор AMT, сказал: «Plume позволяет нам расширить наши каналы распределения и предоставлять продукты, разработанные шлейфом непосредственно в независимые отрасли, что позволяет интернет-провайдерам быстро развиваться и снизить затраты». «Традиционно независимые департаменты являются последним департаментом, который извлекает выгоду из технологического прогресса. Однако благодаря мощной комбинации суперпод Plume и его платформы управления потребительским опытом, все поставщики, крупные и малые, могут использовать одну и ту же прорывную технологию».
OpenSync ™ - самая быстрорастущая и самая современная структура с открытым исходным кодом для умных домов - является ключевым компонентом успеха Plume. Гибкая и облачная облачная архитектура OpenSync обеспечивает быстрое управление услугами, предоставление услуг, расширение, управление и поддержку услуг Smart Home и была принята в качестве стандарта крупными игроками отрасли, включая инфраструктуру телекоммуникаций, спонсируемые Facebook (TIP). Используется с RDK-B и предоставлена местно многими клиентами Plume CSP (например, Charter Communications). Сегодня были развернуты 25 миллионов точек доступа, интегрированных с OpenSync. Комплексная структура «облако в облако», интегрированная и поддерживаемая крупными поставщиками кремния, OpenSync гарантирует, что CSP может расширить объем и скорость услуг и предоставлять упреждающую поддержку и услуги, управляемую данными.
Ник Кучаруски, вице-президент и генеральный менеджер по беспроводной инфраструктуре и сети в Qualcomm, сказал: «Наше долгосрочное сотрудничество с Plume принесло огромную ценность для наших ведущих клиентов сетевой платформы и помогло поставщикам услуг внедрить дифференциацию умного дома. Функции. Technologies,« работа, связанная с OpenSync, предоставляет нашим клиентам в рамках разверты. ”
«Благодаря наградам, полученным многими клиентами, включая Franklin Phone и Summit Summit Broadband, Adtran and Plume Partnership предоставит беспрецедентное качество опыта посредством расширенных сетевых информации и анализа данных, позволяя поставщикам услуг значительно улучшить удовлетворенность клиентов и выгоды от OPEX», - сказал Роберт Конгер, старший вице -президент по технологии и стратегии в Adtran.
«Быстрое время на рынке является одним из основных преимуществ по оказанию помощи широкополосным сетям предоставлять новые услуги Smart Home для независимых поставщиков услуг в Швейцарии. Сокращая время развертывания до 60 дней, Plume позволяет нашим клиентам выходить на рынок только в обычное время« в небольшой части этого ». сказал Иво Шеивилер, президент и генеральный директор широкополосных сетей.
«Новаторская бизнес-модель Plume выгоды от всех интернет-провайдеров, потому что она позволяет интернет-провайдерам покупать свои лицензированные суперподы непосредственно у нас. Работая с талантливой и эффективной командой инженеров Plume, мы смогли интегрировать большое количество передовых технологий в новый SuperPod и добиться эффективности отрасли».
«С момента своего создания, как основного партнера по интеграции Plume, мы очень рады продать наших Wi -Fi Extenders и широкополосные шлюзы вместе с платформой управления потребительским опытом Plume.
«Как ведущий поставщик телекоммуникационного оборудования, Sercomm стремится предоставлять решения, которые используют новейшие технологии. Наши клиенты постоянно требуют самого высокого уровня оборудования CPE CPE на рынке. Мы очень рады, что мы можем производить прорывные продукты Plume's Series серии.
«Поколение CPE, в настоящее время развернутое в домах по всему миру, предоставляет новые возможности для переопределения взаимосвязи между сетевыми операторами и подписчиками. Открытые шлюзы от ведущих производителей, таких как Technicolor. Предоставление новым доходам, получающим услуги, включающие в себя игры облачных услуг, умные дома, управление домом, безопасность и т. Д., Интегрируя платформу по управлению клиентами, на основе Prosensync, поставщики, будут иметь возможность для поставщиков, которые могут быть оптимизируются поставщики, на основе управления услугами по предоставлению. Сложность и адаптация своих ценностных предложений Особые потребности пользователей… быстрые и широкомасштабные »,-сказал Гириш Наганатан, технический директор Technicolor.
Благодаря сотрудничеству с Plume, CSP и его подписчики могут использовать самую передовую платформу Smart Home CEM в мире. При поддержке Cloud и AI он сочетает в себе преимущества прогнозирования и анализа данных Back-End-Haystack ™-и высоко персонализированного пакета потребительских услуг для потребителей-HomePass ™-для значительного улучшения опыта умного дома подписчика в то же время, сократить операционные затраты на CSP. Plume получила несколько наград за лучшую практику и лучшую практику за преобразующее влияние на качество обслуживания клиентов, включая недавние награды от Wi-Fi Now, Light Reading, Worldband World Forum и Frost и Sullivan.
Плюм сотрудничает со многими крупнейшими в мире CSP; Платформа CEM's Plume позволяет им разрабатывать собственные продукты для умного дома, тем самым легко предоставляя ценные потребительские услуги в различных аппаратных средах в высоком уровне.
«Bell является лидером в области Smart Home Solutions в Канаде. Наше подключение к прямой оптоволоконной сети обеспечивает самую быструю скорость потребителя в Интернете, а Plume Pod распространяет Smart WiFi до каждой комнаты дома». Служба малого бизнеса, Белл Канада. «Мы с нетерпением ждем продолжения сотрудничества с Plume, основанным на инновационных облачных сервисах, что еще больше усилит подключение наших пользователей жилых помещений».
«Advanced Home WiFi позволяет клиентам Spectrum Internet и WiFi оптимизировать свои домашние сети, предоставлять подробную информацию и лучше контролировать свои подключенные устройства, чтобы обеспечить беспрецедентный опыт домашнего Wi-Fi. Интеграция наших основных расширенных технологий и ведущих Wi-Fi Routers, OpenSynnc Облачная платформа и программное обеспечение обеспечивает гибкие возможности для обеспечения наиболее вкластских функций, и почти 400 млн. Сообщений. Защищая нашу ответственность и защиту в Интернете личной информации клиентов ». сказал Карл Леушнер, старший вице -президент по интернету и голосовым продуктам в Charter Communications.
«Быстрые, надежные связи, которые распространяются на весь дом, никогда не были более важными. Наше партнерство с Plume сыграло важную роль в оказании помощи клиентам достичь этой цели. Наша мощность сети облака в два раза быстрее, чем первое поколение. Times, новая xfi Pod второго поколения, дает нашим клиентам мощный инструмент для максимизации домашнего подключения»,-сказал Тони Вернер, президент Product Technology At Comcast Cable xperience. «Как ранний инвестор в Plume и их первого крупного клиента в Соединенных Штатах, мы рекомендуем им достичь этого впечатляющего вехи».
«За прошедший год подписчики J: COM испытывают преимущества услуг по шлейге, которые могут создавать персонализированный, быстрый и безопасный WiFi по всему дому. Недавно мы расширили наше партнерство, чтобы обеспечить опыт потребительского опыта Plume. Платформа управления распространяется на все операторы кабельного телевидения. Теперь Япония обладает способностью оставаться конкурентоспособным и предоставлять инструменты и технологии, которые должны предоставить генеральные новаторские услуги, генеральные услуги. Менеджер г -н Юсуке Уджимото сказал.
«Сетевые возможности Gigabit Gigabit Gigabit получают выгоду от платформы управления потребительским опытом Plume, создавая более проницательные и умные дома. Интеграция OpenSync с нашей широкополосной связью следующего поколения, у нас есть время, чтобы получить преимущество на рынке, полные сетевые диагностические инструменты и идеи для обеспечения успеха. Энрике Родригес, исполнительный вице-президент и директор по технологиям Liberty Global, по словам наших клиентов.
«За последние несколько месяцев, когда клиенты, попавшие в ловушку дома, WiFi стал наиболее важной услугой для соединения португальских семей со своими семьями, друзьями и коллегами. Столкнувшись с этим спросом, NOS, найденные в шлейфе. семьи.
«Клиенты Vodafone Fiber широкополосного доступа могут наслаждаться надежным и мощным опытом Wi -Fi в каждом углу дома. Адаптивный Wi -Fi Plume является частью нашей службы Super Wi -Fi Vodafone, которая постоянно учится на Wi -Fi и оптимизирует себя для обеспечения людей и оборудования последовательно, если клиенты не могут работать, не могут быть проницательно и пассивно диагностировать потенциальные сети. И легко поддержать клиенты. Глава отдела продуктов и услуг, говорит Vodafone Испания.
Партнеры Plume CSP получили эксплуатационные и потребительские выгоды в нескольких ключевых областях: скорость на рынке, инновации в продуктах и опыт потребителей.
Ускоряет время для независимых поставщиков услуг на рынке, способность быстро интегрировать внутренние системы (такие как выставление счетов, инвентарь и выполнение) имеет решающее значение для сокращения операционных расходов во время первоначального развертывания и за его пределами. В дополнение к операционным преимуществам, Plume также предоставляет ценную информацию о потребителях, контент цифрового маркетинга и постоянную совместную маркетинговую поддержку для всех CSP.
«Услуги Smart Home, управляемые облаком Plume, могут быть развернуты быстро и в больших масштабах. Что наиболее важно, эти захватывающие новые функции могут раскрыть понимание и анализ, чтобы значительно улучшить подключенный домашний опыт»,-сказал президент/генеральный директор сообщества Деннис Соул. И широкополосная связь.
«Мы оценили много решений и обнаружили, что Plume подходит для нас. это!" сказал Стив Фрей, генеральный директор Stratford Mutual Aid Thofle Company.
«Предоставление шлейфа нашим клиентам не может быть проще, более эффективным или экономически эффективным. Наши подписчики могут легко устанавливать шлейф дома без каких-либо хлопот, с высоким уровнем успеха, и как только программное обеспечение будет готово, обновление будет запущено автоматически». Старший вице -президент по обслуживанию Electric Cablevision.
«Когда NCTC запустила продукты для плейма для своих участников, мы были очень взволнованы. Мы ищем управляемую систему WiFi для улучшения пользовательского опыта клиента. Продукты для шлейфов успешно увеличили удовлетворенность и удержание клиентов Stratusiq. Теперь, когда у нас есть размещенное решение для Wi -Fi, которое может быть расширено до размера дома клиента, мы чувствуем более комфортное разборное решение IPTV». сказал Бен Кли, президент и генеральный директор Stratusiq.
Инновации в продуктах, основанные на облачной архитектуре Plume, новые услуги разрабатываются и запущены по всему миру. Сетевые операции, поддержка и потребительские услуги разрабатываются с использованием методов SAAS, что позволяет быстро масштабироваться CSP.
Джино Вильярини сказал: «Plume-это расширенное решение, которое может постоянно понимать ваши потребности в Интернете и выполнять расширенную самооптимизацию. Эта облачная система координации предоставляет клиентам стабильное и последовательное покрытие Wi-Fi и может использоваться в их бизнесе или скорости увеличения дома в любой комнате/области». Основатель и президент Aeronet.
«Superpods Plume и платформа Plume вместе предоставляют нашей клиентской базе наиболее продвинутые решения. С момента запуска этого продукта общая обратная связь была очень позитивной. Наши клиенты испытывают стабильные подключения Wi -Fi и полные домашние покрытия. 2.5 Суперпод для каждого пользователя. Кроме того, наша служба обслуживания и ее команда также выгодно для клиента в сети клиентов, что позволяет нам определить, что мы с экологически чистым, что позволяет нам определить, что мы с экипажем, ими, ими, которые позволяют нам определить, что для определения мы. Ускоряя решение.
«Продукты Plume на основе приложений более удобны для потребителей, чем продукты, которые мы использовали в прошлом, поэтому он предоставляет клиентам по беспроводному обслуживанию опыт, который может извлечь из него выгоду. Plume может работать нормально. По сравнению с нашим старым решением Wi-Fi, этот продукт уменьшает его освежение для поддержки телефонных вызовов и клиентов, чтобы сотрудничать с продавцами, которые обеспечивают инновационные продукты, которые могут приносить положительные изменения»,-сказал Dave Hofffer.
«WightFibre в полной мере пользуется беспрецедентными инструментами поддержки клиентов Plume Plume и предоставляется каждым домохозяйствам. Это, в свою очередь, позволяет решить проблемы сразу же без необходимости звонить инженеру - и клиенты также ценят это. На самих самих. Средняя оценка промоутера. Проблемы в настоящее время редко требуют, чтобы инженеры посещали, а количество случаев снизилось на 25%в годовом исчислении ». Генеральный директор Wightfibre Джон Ирвин сказал.
Homepass Homepass потребительского обслуживания потребительского опыта родился в облаке. Он предоставляет подписчикам умный, самооптимизированный Wi-Fi, контроль доступа в Интернет и фильтрацию контента, а также функции безопасности для обеспечения защиты устройств и персонала от вредоносных действий.
«Как лидер в области широкополосной технологии, мы знаем, что современные умные дома требуют индивидуального подхода, адаптированного для каждого человека, дома и устройства. Plume делает именно это», - сказал Мэтт Веллер, президент All West Communications.
«Зум с HomePass от Plume создает Ultimate User Experience, размещая Wi -Fi, где клиенты больше всего нуждаются в нем.
«Сегодняшний домашний опыт Wi-Fi стал проблемой разочарования пользователя, но шлейф полностью устраняет проблему. Хотя мы знаем, что шлейф оптимизирует себя каждый день в реальном времени использование данных для определения приоритетов распределения полосы пропускания, когда и где это необходимо-все эти клиенты знают, легкая самостоятельная установка может привести к мощному опыту Wi-Fi-Wall WiFi». Исполнительный вице -президент Comporium и главный операционный директор Мэтью Л. Дош сказал.
«Быстрый, надежный доступ в Интернет никогда не был более важным, чем сейчас, потому что потребителям нужен удаленный доступ к работе из дома, студенты удаленно изучают дома, а семьи смотрят больше потокового видеоконтента, чем когда-либо прежде. Smart Wi-Fi предоставляет потребителям с адаптацией для шлейфов, вы можете выполнять эту услугу в любой комнате в вашем доме-лучшая вещь в этой услуге-это то, что домовладелец может контролировать все, что легко использовать. C Spire Home Генеральный директор Эшли Филлипс сказала.
Род сказал: «Наша служба WiFi всего дома, основанная на Plume HomePass, может обеспечить быстрый и последовательный интернет по всему дому, защитить семью от потенциальных угроз безопасности и лучше контролировать их цифровое здоровье. Мы благодарим шлейф за то, что все это возможно». Босс, президент и главный исполнительный директор Docomo Pacific.
«Легкая в использовании платформу Plume позволяет нашим клиентам работать без внимания по всему дому, поэтому они уверены в беспроводных связях, могут вести бизнес и ходить в школу удаленно. Интуитивно понятное приложение Plum Постоянно меняющийся и растущий клиент нуждается в мощности »,-сказал Тодд Фодже, генеральный директор Great Plains Communications.
«Наше партнерство с Plume обеспечило надежное подключение к стандарту для всех клиентов WiFi. С момента запуска Plume наши интернет-продукты сталкивались с тройным ростом каждый месяц, а билеты были значительно сокращены. Клиенты, такие как наши решения Wi-Fi, и мы любим перья!» сказал Майк Обизало, вице -президент и генеральный менеджер Cabo Canal Cablevision.
«Мы предоставляем нашим клиентам только первоклассные широкополосные услуги и технологии. I3 Smart Wi-Fi, поддерживаемый Plume Homepass, предоставляет нашим клиентам другой способ насладиться опытом в Интернете мирового класса»,-говорит Брайан Олсон, главный операционный директор I3 Broadband.
«Сегодняшний домашний опыт Wi-Fi может отличаться для некоторых клиентов, но шлейф полностью устраняет эту ситуацию, беспрепятственно распределяя Wi-Fi по всему дому. С плюмом, сети WiFi клиентов JT каждые дни самооптимизируют. Управляющий директор JT Channel Islands.
«Наши клиенты относятся к Интернету и Wi-Fi как к одному. Plume помогает нам поднять наш домашний опыт работы с клиентами на новый уровень, беспрепятственно охватывая весь дом. Приложение HomePass предоставляет клиентам информацию на уровне устройства и контроль над своим интернетом, который требовал… и, что самое важное, оно просто!» сказал Брент Олсон, президент и генеральный директор Long Lines.
Чед Лоусон сказал: «Plume позволяет нам помочь клиентам контролировать свой опыт Wi -Fi Home и предоставляет нам инструменты, которые помогут им, когда им нужна помощь. По сравнению с любыми другими развертываниями, которые мы запустили, технология более удовлетворяет для клиентов все выше». Murray Electric Hief.
«С момента развертывания шлейфа, наше удовлетворение клиентов никогда не было таким высоким, как сейчас, и наша команда по обслуживанию клиентов получила меньше и меньше вызовов поддержки, связанных с Wi-Fi. Наши клиенты теперь пользуются совершенно работающим опытом Wi-Fi»,-сказал Аст Гэри Шримпф. Wadsworth CityLink Direction Direction.
Многие из ведущих в мире CSP используют Plume SuperPod ™ Wi-Fi Point (AP) и технологию маршрутизатора для предоставления услуг Smart Home следующего поколения. Это включает в себя Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J: Com и более чем 45 других стран Северной Америки, Европы и Азии. Liberty Global также расширит свое партнерство с Plume в феврале этого года и развернет технологию Superpod Plume для европейских потребителей в первом квартале 2021 года.
Суперпод Plume был оценен за его производительность в независимом тестировании сторонних продуктов. Джим Солтер из Ars Technica писал: «На четырех испытательных станциях вершина каждой испытательной станции - шлейф. Разница между худшей и лучшей станцией - небольшая, что означает, что охват всего дома также более последовательна».
«Как создатель категории CEM, мы считаем нашу обязанность определять современные услуги умного дома и стать мировым стандартом. Мы стремимся предоставлять услуги каждому поставщику услуг общения (большие или малые) по всему миру и предоставляя восхитительных потребителей. «Спасибо всем нашим партнерам и нашей последовательной поддержке и поддержке, когда мы переходим к этой важной рубеже. Я хотел бы особенно поблагодарить« Грэдиаты »2017 года Бюлл Канады, Comcast, Liberty Global, Sagem У нас есть мужество и смелость, чтобы последовать за шлейфом с Qualcomm, и наше партнерство с нами продолжает углубляться и расширяться по мере того, как We Bundleation вместе».
About Plume®plume является создателем платформы первой в мире Management Experience Experience (CEM), поддерживаемой OpenSync ™, которая может быстро управлять и предоставлять новые услуги Smart Home в больших масштабах. Smart Home Home Home Service Service Service Service Service, включая Plume Adapt ™, Guard ™, Control ™ и Sense ™, управляется Plume Cloud, который является данным и облачным контроллером AI и в настоящее время управляет крупнейшей в мире сетью программного обеспечения. Plume использует OpenSync, структуру с открытым исходным кодом, которая была предварительно интегрирована и поддерживается ведущими чипами и платформой SDK для координации через Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, HayStack, SuperPod, Adapt, Guard, Control и Sense, поддерживаемые Plume, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Plume Design, Inc. Другие имена компании и продукты предназначены только для информации и могут быть товарными знаками. Их соответствующие владельцы.
Пост времени: 15-2020 декабря